Service og borgerkontakt

Skriv endnu bedre – skab genveje til god forældrekontakt på Aula

Vil du blive bedre til at udvikle dine evner til at skrive til forældrene på Aula – og dermed skabe endnu bedre forældrekontakt?

Se detaljer
Gem som favorit

Kommune 2019 - Hold balancen og skab personlig effektivitet

Oplever du, at arbejdsopgaverne bliver flere og mere komplekse, og skal du arbejde sammen med kolleger på tværs af organisationen for at opnå de ønskede effekter for borgerne?

Se detaljer
Gem som favorit

Kommunerne og de store idrætsevents og kulturprojekter

Temadag om kommunerne og de store idrætsevents og kulturprojekter.

Se detaljer
Gem som favorit

At arbejde med borgere: Hvad gør det ved os og andre - og hvad gør vi ved det?

- sammen skaber vi en model for best practice for såvel afdelingen som for dig personligt

Se detaljer
Gem som favorit

Engelsk i Borgerservice

Bliv bedre til at vejlede og hjælpe ikke-dansktalende borgere.

Se detaljer
Gem som favorit

Engelsk i borgerkontakten

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?
Vil du gerne blive mere sikker i at betjene borgere på engelsk, og dermed yde en endnu bedre og korrekt betjening og service?

Se detaljer
Gem som favorit

Er du nyuddannet akademiker i en kommune? Modul 1: Rollen, rammerne og reglerne

Få omsat din nye viden til handlinger i den kommunale praksis

Se detaljer
Gem som favorit

Psykisk robusthed

– en kompetence, som kan trænes.

Se detaljer
Gem som favorit

Borgerservice 2019

Budgetterne er udfordrede; spareøvelser er hverdag, og der leanes og trimmes løbende. Men stigende pres på ressourcerne har også betydet en høj grad af nytænkning – og Borgerservice er gået i front.

Se detaljer
Gem som favorit

Skab en god sygefraværssamtale som leder

En dag med tips og tricks til dig som leder - for at sikre ordentlighed for begge parter

Se detaljer
Gem som favorit