COVID 19
Du kan trygt deltage på kurser, uddannelser og konferencer
Se retningslinjer og forholdsregler her

Service og borgerkontakt

Hvordan kommunikerer du bedst med borgeren, og hvordan udvikler I sagsbehandling og borgerservice i overensstemmelse med borgerens stigende forventninger, digitaliseringen og andre markante udviklingstendenser på området? COK har et kursus, der giver dig svaret. 

Fremtidens administration 2020

Årets konference for administrative medarbejdere: Få faglige indspark, ny viden og konkrete værktøjer – og mød fagfæller fra hele landet.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 03.12.2020
Lokation Online

Frivillighed 2020 (Flyttes til 2021)

Socialstyrelsen, CFSA, KL og COK inviterer igen i 2020 til national frivillighedskonference. Hovedformålet at at belyse og drøfte udvikling af frivilligheden, som en vigtig del af velfærdssamfundet.

Se detaljer
Gem som favorit

Styrk kvaliteten af sagsbehandling – og gør jer klar til at borgerne får adgang til egne data (Borgerblikket)!

”Danmark er et af verdens mest digitaliserede samfund. Det har vi meget stor glæde af.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 02.11 - 03.11.2020
  • 16.11 - 17.11.2020
Lokation Aarhus, Næstved

Bliv bedre til at møde borgeren

Mødet med borgeren er sandhedens øjeblik!

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

E-læring: Engelsk i borgerkontakten kurser

COK har fornøjelsen af, i samarbejde med BLS at tilbyde en særlig mulighed for at booste dine engelskkundskaber via onlineundervisning i marts og april for kun 1199,- kr.ekskl. moms.

Se detaljer
Gem som favorit
E-læring

Bliv bedre til dansk

Har du udfordringer, når du kommunikerer på dansk?
Vil du gerne blive bedre til at udtrykke dig klart og præcis over for borgere, pårørende og kolleger på dansk?

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Engelsk i borgerkontakten - for dig som er ansat i staten

Lær de engelske ord, begreber og fagtermer i kontakten med borgere, og bliv bedre på de statlige arbejdspladser til at yde en god og korrekt betjening, vejledning og service til fremmedsprogede borger

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Borgerservice 2020 (Flyttet fra maj pga. corona)

COK og KL inviterer igen til årets vigtigste, nationale konference om kommunal borgerservice. Programmet i år sætter bl.a. fokus på tillid, etik og værdier i forbindelse med offentlig digitalisering.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 26.10.2020
Lokation Online

Temadag – gør dig klar til eksamen!

Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 09.10.2020
  • 09.10.2020
  • 23.10.2020
  • 30.10.2020
  • 11.11.2020
  • 11.11.2020
  • 12.03.2021
Lokation Herlev, Aarhus, Odense, Aalborg, Næstved, Vejen

Temadag om studieteknik

For dig som føler, at det er svært at komme i gang med uddannelse – eller blot er bange for ikke at slå til, når familie, job og studie skal gå op i en travl hverdag!

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 30.09.2020
  • 09.10.2020
  • 09.10.2020
  • 23.10.2020
  • 27.10.2020
  • 30.10.2020
  • 12.03.2021
Lokation Odense, Aarhus, Aalborg, Næstved, Vejen, Herlev