Styring af større dokumenter; også hjemme på arbejdspladsen

Ny uddannelse i fire moduler med fokus på risikostyring på strategisk og operationelt niveau – med konkrete metoder til håndtering af risici i offentlige organisationer.

Løsningsfokuseret mundtlig dialog handler om at stå på et fagligt, juridisk korrekt fundament, samtidig med at den enkelte medarbejder er i stand til at kunne yde en smidig og tilpasset dialog.

Mange har en oplevelse af at stå i spændingsfeltet mellem at skrive juridisk korrekt og skrive i et let tilgængeligt sprog, som måske ikke ”holder i byretten”. Sådan behøver det ikke at være.

Få eksamen til at blive en oplevelse og en læringssituation! Med denne dag vil vi sætte dig i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.

Bliv bedre til at vejlede og hjælpe ikke-dansktalende borgere.

Bliv bedre til at vejlede og hjælpe ikke-dansktalende borgere.

Arbejd professionelt med kommunikationsrådgiverens viden og metoder. Se sammenhængene mellem kommune, digitalisering og kommunikation, og styrk din kommunes digitale transformation.

Kursets indhold:

Morgendagens borgerservice er effektivisering, automatisering og nye regler for datasikkerhed. Hør, hvordan du kan gribe i morgen an i dag på Borgerservice 2018.