Målgruppe

Medarbejdere med nedenstående funktioner, som har brug for korte undervisningsdage.
Kommunikation og Formidling henvender sig til administrative medarbejdere i samtlige kommunale forvaltninger, hvor skriftlig kommunikation er en vigtig del af kerneopgaven.

Gem som favorit

Kommunikation og formidling – korte undervisningsdage, længere forløb

Er du i tvivl om, hvordan du skal kommunikere? Oplever du, at det er svært at formulere et budskab, så modtageren forstår dig? Så er modulet Kommunikation og Formidling noget for dig.

På modulet Kommunikation og Formidling lærer du at:

  • tilrettelægge en kommunikationsindsats
  • formidle budskaber til forskellige målgrupper
  • forstå sammenhængen mellem budskab og medie
  • skrive tekster i et korrekt og letforståeligt sprog
  • analysere og vurdere tekster sprogligt
  • præsentere og formidle mundtligt

Modulet har fokus på at planlægge, gennemføre og evaluere en kommunikationsindsats. Du får værktøjer til, hvordan du skriver en læsevenlig tekst og sidst, men ikke mindst, hvordan du forbereder og holder et lille oplæg.

Når du har gennemført modulet Kommunikation og Formidling er du i stand til at:

  • formidle et budskab i et velvalgt og korrekt sprog i forhold til de målgrupper og de kommunikationskanaler, som du arbejder med
  • identificere kommunikationsproblemer på din arbejdsplads
  • forstå din afdelings målgrupper – deres interesser, forudsætninger og behov
  • vejlede dine kolleger i kommunikationsopgaver
  • videreformidle og løse et kommunikationsproblem

Modulet Kommunikation og formidling giver dig en værktøjskasse, som du kan bruge i dit daglige skriftlige arbejde med borgere, kolleger og samarbejdspartnere.

Indhold

Modulets hovedtemaer

  • Den organisatoriske ramme for kommunikation
  • Hvad er kommunikationsproblemet
  • Målgrupper og kommunikationsplanlægning
  • Godt sprog og kommunikationskanaler
  • Vejledning / feedback
  • Mundtlig formidling og præsentation

Læringsmål og udbytte
De studerende skal

  • have teoretisk viden om vilkårene og rammerne for offentlig kommunikation
  • have teoretisk viden om og forstå kommunikationens betydning for kommunen/regionen som helhed og for den enkelte medarbejder
  • forstå digitaliseringens betydning for kommunikationen.

De studerende skal

  • kunne vurdere, hvad kommunikationsproblemet er i en konkret situation
  • kunne identificere forskellige målgrupper – deres interesser, forudsætninger og behov
  • kunne anvende sproget og de rette kommunikationskanaler, så de kan formidle et budskab i et velvalgt og korrekt sprog ift. målgruppen
  • kunne vejlede kolleger om løsningen af kommunikationsopgaver, både indholdsmæssigt og sprogligt
  • kunne anvende grundlæggende mundtlige formidlings- og præsentationsteknikker.

De studerende skal

  • kunne tilrettelægge en kommunikationsindsats fra start til slut
  • kunne udvikle deres egen og organisationens skriftlige kommunikation, så de bliver bedre til at kommunikere professionelt i forskellige medier.
Tilrettelæggelse

Undervisningen tilrettelægges så der tages hensyn til at deltagerne har behov for kortere undervisningsdage. Det betyder naturligvis, at der er flere undervisningsgange end på et ordinært forløb.

Særlige forhold

Modulet er på akademiniveau og kan indgå som en del af Kommunomuddannelsen

Eksamensform

Mundtlig eksamen på baggrund af en synopsis.

ECTS
10.00