Kurser: Det relationelle spor

Kompetencer, roller, rammer og relationer i en hverdag med formidling og undervisning

Det årlige træf

Kan du også opleve, at du må vælge mellem at skrive en afgørelse, der er juridisk korrekt, eller en afgørelse, der er let at læse for borgerne?

Hvordan siger du fra - uden at slå fra?

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med pårørende og patienter?
Vil du gerne blive endnu bedre og mere sikker i at vejlede pårørende og patienter på engelsk?

Lær de engelske ord, begreber og fagtermer i kontakten med borgere, og bliv bedre på de statlige arbejdspladser til at yde en god og korrekt betjening, vejledning og service til fremmedsprogede borger

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?
Vil du gerne blive mere sikker i at betjene borgere på engelsk, og dermed yde en endnu bedre og korrekt betjening og service?

Har du noget på hjertet? Lær mundtlig formidling og præsentationsteknik, der får dig og dine budskaber til at brænde igennem.

Sådan bliver du mere nærværende, fokuseret og mindre stresset.

Bliv skarp på Word, lær at styre større dokumenter til brug i egen afdeling og spar tid!

Tag del i kampen mod dårlige møder på din arbejdsplads som kommunal medarbejder