Nu forstår de hinanden bedre

Birthe Werner er Centerkoordinator på Center for Ydelsesservice. Hun har været meget involveret i forløbene, bl.a. har hun være en af underviserne.

Ud over deltagernes faglige løft, ser hun den største gevinst i, at medarbejderne har fået en meget større og bredere viden og indsigt i kollegernes arbejdsområder. Det giver en forståelse for hvor vigtigt det er, at man selv er opmærksom og tænker kollegernes arbejde ind i egne løsninger.

- Vi er en kæmpestor enhed og meget specialiserede. Og det giver en evig udfordring i at forstå, hvad de andre laver, og hvordan ens eget arbejde kan påvirke de andres arbejde. For eksempel er det vigtigt ikke at lave aftaler, som gør det mere besværligt for kollegerne i andre afdelinger.  

Der er ca. 220 ansatte i Center for Ydelsesservice, og kommunomfagene er relevante for de allerfleste.

”Ydelsesområdet” blev tilbudt alle, og som nævnt sagde 45 medarbejdere ja tak. Det var frivilligt, om man ønskede at gå til eksamen, men langt de fleste afsluttede med eksamen og det med flotte resultater.

Birthe Werner vurderer, at uddannelsen har været en succesoplevelse for alle, og den har givet mange ”blod på tanden” til at fortsætte med at videreuddanne sig. Nogle har tilmeldt sig Fællesdelen og er dermed gået i gang med en fuld Kommunomuddannelse, og andre tager Center for Ydelsesservices næste rekvirerede tilbud.

For det stopper ikke med ”Ydelsesområdet”. Det første hold på specialefaget ”Borgerbetjening” er lige på trapperne med 20 tilmeldte.