Service og borgerkontakt

Folkeskolen - den administrative medarbejders faglige og personlige udvikling

Et kursus der udbydes i samarbejde med Landsforeningen for skolesekretærer.

Se detaljer

Fagligt årsmøde for administrative medarbejdere i institutioner 0-6-årige

Program for 2017 er på vej.

Se detaljer

Temadag om studieteknik

Bliv endnu bedre i stand til at studere på videregående uddannelser.

Se detaljer

Skriftlig kommunikation - skriv nu budskabet frem!

Se detaljer

Formidlingsteknik - Få dine budskaber ud over rampen

Har du vigtige budskaber i dit daglige arbejde, men ikke nok gennemslagskraft og opmærksomhed i forhold til kollegaer, interne ledere eller borgere? Eller har du holdt oplæg, hvor du roder rundt i pointerne?

Se detaljer

Præsentations- og formidlingsteknik - for lægesekretærer

Nye opgaver kræver nye kompetencer.

Se detaljer

Borgerservice 2017

Morgendagens borgerservice er effektivisering, automatisering og nye regler for datasikkerhed. Hør, hvordan du kan gribe i morgen an i dag på Borgerservice 2017!

Se detaljer

Anerkendende og assertive samtaler - hvordan siger du fra - uden at 'slå fra'

Hvis du kommunikerer ordentligt, direkte, ærligt og personligt, gør du dine samtaler mere berigende og effektive.
Se detaljer

Spring over skranken og mød borgeren i øjenhøjde

Se detaljer

Opdag og håndter borgerkontaktens svære følelser

- sammen skaber vi en model for best practice for såvel afdelingen som for dig personligt

Se detaljer