
Lær at gennemføre undersøgelser og analyser af kvaliteten af servicen i den offentlige sektor.
Få personlige og faglige kompetencer til at arbejde med forbedringer og vedligeholdelse af kvaliteten i den offentlige sektors service fx via gennemførelse af borger- og brugerundersøgelser, ...
Få en grundlæggende forståelse for projektarbejdsformen og projektarbejdets organisering, og lær at kende forskel på arbejdet i en projekt- og en driftsorganisation.
Lær projektarbejdets administrative funktioner, og bliv i stand til at udføre ...